Odpowiedzi na najczęstsze pytania

Nasze modele są drukowane przy użyciu technologii MSLA (Masked Stereolithography), która jest formą druku 3D z użyciem żywicy światłoutwardzalnej. Korzystamy z najnowocześniejszych drukarek o rozdzielczości 12k, a wysokość każdej warstwy wydruku wynosi 20µm.

Stosujemy specjalnie wyselekcjonowane żywice przeznaczone do wydruku w wysokiej rozdzielczości. Przetestowaliśmy je i dostosowaliśmy nasze drukarki do osiągnięcia najwyższej szczegółowości przy jednoczesnym zachowaniu wysokiej wytrzymałości modeli.

Nasze urządzenia są regularnie serwisowane i kalibrowane, a każdy wydruk jest poddawany rygorystycznej kontroli jakości przed wysyłką.

Przykładamy bardzo dużą wagę do oczyszczania modeli z podpór. Może się jednak zdarzyć, że model będzie wymagał dodatkowo usunięcia mikropodpór lub podpory, której nie zauważyliśmy. Da się je stosunkowo łatwo usunąć przy użyciu nożyka, skalpela, pilnika lub pęsety.

Niezupełnie. Potocznie nazywana skala 28mm oznacza w rzeczywistości skalę 1:56, a 28mm to wysokość średniego wzrostu człowieka przy zastosowaniu wspomnianego przelicznika. Podczas skalowania naszych modeli w dowolnej z oferowanych przez nas skal korzystamy z przeliczników zawartych w poniższej tabeli. Staramy się jak najdokładniej odzwierciedlać uniwersa, na podstawie których powstały oferowane przez nas modele. Jeżeli inspiracją modelu jest na przykład świat D&D - możecie sami bez problemu policzyć jakiej wielkości figurka do Was dotrze!

Zalecamy kleje cyjanoakrylowe (super glue) lub epoksydowe.

Dla bezpieczeństwa towaru na czas wysyłki nie przyklejamy figurek do podstawek. W przypadku bardzo skomplikowanych modeli, które byłyby szczególnie narażone na uszkodzenie podczas przesyłki może zdarzyć się, iż zostaną wysłane w większej ilości elementów; jednak najczęściej na każdy zamówiony model składają się dwa komponenty: figurka i podstawka. Zalecamy kleje cyjanoakrylowe (super glue) lub epoksydowe.

Tak, do figurki dołączamy podstawkę - w zależności od wyboru dokonanego podczas zakupu jest to podstawka widoczna na zdjęciu produktu lub prosta, czarna podstawka. Istnieje możliwość zamówienia specjalnej, klimatycznej podstawki w kategorii "Więcej/Podstawki". Część oferowanego przez nas asortymentu to akcesoria, które zaprezentowane są na grafice bez podstawki - wówczas nie dołączamy podstawki do zamówienia. Widoczne grafiki są realnym odzwierciedleniem produktów.

Oczywiście! Skontaktuj się z nami za pośrednictwem wiadomości e-mail na adres kontakt@minis-workshop.com - z pewnością uda nam się ustalić wszystkie szczegóły.

Dysponujemy doświadczoną kadrą entuzjastów i mamy do dyspozycji wiele drukarek, dzięki czemu w większości przypadków zajmuje nam to od 3 do 5 dni, jednakże zastrzegamy sobie prawo do wydłużenia tego okresu do paru tygodni w wyjątkowo intensywnych okresach.

Wszystkie zamówienia powyżej 200zł gwarantują bezpłatną przesyłkę towaru.

Prosimy o zgłoszenie zwrotu poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres kontakt@minis-workshop.com podając numer zamówienia, swoje dane kontaktowe oraz numer konta.

Na chwilę obecną nie, jednakże obserwujcie nas - to niedługo może się zmienić!

Tak, utwardzamy wszystkie użyte supporty, elementy techniczne i materiały, któych używamy do czyszczenia żywicy przed utylizacją. Przykładamy się również do ochrony środowiska poprzez wielokrotnę używanie tych samych opakowań - o ile to możliwe. Może zdarzyć się, iż do przesyłki wykorzystamy karton po czymś zupełnie nie związanym z jego zawartością.

W przypadku małych dzieci powinno to odbywać się pod nadzorem rodziców. Nasze produkty zawierają małe elementy, które w żadnym wypadku nie nadają się do spożycia - należy więc przykładać szczególną uwagę by nie doszło do przypadkowego połknięcia ktoregokolwiek z naszych wydruków.

Jak najbardziej, możesz nas znaleźć pod danymi: Minis Workshop s.c. NIP 5543031013 REGON 540309682