Regulamin sklepu

I. Informacje o firmie

1. Sklep internetowy www.minis-workshop.com, zwany dalej Sklepem, jest działalnością nierejestrowaną, prowadzoną przez:
   Minis Workshop s.c.
   NIP 5543031013
   REGON 540309682

2. Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

3. Wszelkie informacje na temat Sklepu, zamówień, reklamacji, itp. można uzyskać pod adresem e-mail
   kontakt@minis-workshop.com.

4. odpowiedzi udzielamy przed upływem 48 godzin (w dni robocze).

5. Wszystkie ceny na stronie Sklepu podawane są w złotych polskich i zawierają podatek. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili potwierdzenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

 

II. Zamówienia i sposób ich realizacji

1. Zamówienia są przyjmowane przez stronę www.minis-workshop.com, w wyjątkowych przypadkach poprzez wysłanie wiadomości na adres e-mail kontakt@minis-workshop.com.

2. Do złożenia zamówienia nie jest wymagane posiadanie konta zarejestrowanego w sklepie www.minis-workshop.com.

3. Klient składając zamówienie zgadza się na otrzymanie rachunku w formie cyfrowej przesłanego na podany przez siebie adres e-mail. Podobnie jeżeli klient zażąda otrzymania faktury, przesłana ona zostanie w formie cyfrowej na podany przez klienta adres e-mail.

4. Po złożeniu zamówienia klient dostaje informację o jego przyjęciu na adres e-mail podany przy rejestracji. W tej wiadomości znajdują się m.in.:

   • liczba i cena zamówionych produktów,

   • koszty dostawy i ewentualnie koszty wybranego sposobu płatności; koszty dostawy obejmują kompleksową obsługę zamówienia od momentu jego złożenia poprzez kompletowanie, pakowanie i przekazanie go przewoźnikowi w celu doręczenia

   • rachunek w formie cyfrowej

5. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:

   • w przypadku zamówień płatnych z góry - w chwili zaksięgowania na koncie sklepu wpłaty za zamówienie

6. Od momentu złożenia zamówienia, do momentu jego realizacji klient może anulować złożone przez siebie zamówienie kontaktując się ze sklepem e-mailowo.

7. Sklep zastrzega sobie prawo do wysyłki produktów z kilku różnych zamówień tego samego klienta, skierowanych na ten sam adres dostawy i realizowanych tego samego dnia w jednej przesyłce zbiorczej.

8. Czas realizacji zamówienia, liczony od daty zaksięgowania wpłaty wynosi średnio 3 dni robocze, zastrzegamy sobie jednak prawo do wydłużenia tego terminu do 30 dni roboczych w wyjątkowych sytuacjach. Zamówienie na towary wysyłane jest po skompletowaniu całości.

9. Termin otrzymania zamówienia przez klienta to czas realizacji zamówienia powiększony o czas dostawy zamówienia, zależny od wybranej formy przesyłki. 

10. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

    • z góry kartą płatniczą (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, MasterCard Electronic, JBC, Discover, Diners Club);

    • z góry przelewem elektronicznym za pośrednictwem serwisu Przelewy24.

11. Na dzień dzisiejszy nie realizujemy przesyłek zagranicznych.

 

III. Zwroty, odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta klient może odstąpić od umowy kupna-sprzedaży bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od odebrania zamówienia.

2. Aby odstąpić od umowy, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na adres kontakt@minis-workshop.com wraz z informacjami pozwalającymi na jednoznaczną identyfikację zamówienia (np. numer zamówienia, adres dostawy, itp.) a następnie zwrócić towar zgodnie z informacjami przesłanymi przez Sklep w odpowiedzi na oświadczenie odstąpienia od umowy.

3. W przypadku odstąpienia od umowy, Sklep gwarantuje zwrot w ciągu 7 dni pełnej kwoty zamówienia, wraz z kosztami przesyłki towaru do kupującego, licząc od odebrania zwróconego towaru przez Sklep. Zwrot płatności zostanie dokonany takim samym sposobem, w jaki została ona poniesiona, chyba że jest to niemożliwe (w takim przypadku - przelewem na wskazane konto bankowe).

4. Klient może także w ciągu 14 dni zwrócić część zamówienia (np. niektóre zakupione produkty), w takim przypadku Sklep gwarantuje zwrot ceny tych towarów w momencie ich zamawiania oraz zwrot kosztów przesyłki, proporcjonalnie do wartości całego zamówienia.

5. Koszty zwrotu towaru (dostarczenia ich do siedziby Sklepu) są ponoszone przez klienta.

6. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

 

IV. Reklamacje

1. W razie wszelkich niezgodności zawartości paczki ze złożonym zamówieniem, uszkodzenia produktu lub braku elementów klient może złożyć reklamację pod adresem e-mail kontakt@minis-workshop.com, podając dane niezbędne do identyfikacji zamówienia (np. adres dostawy, numer zamówienia, itp.) i dokładnie opisując problem.

2. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na nowy, pełnowartościowy lub klient może zdecydować czy Sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaakceptuje bon zniżkowy, możliwy do wykorzystania przy następnym zamówieniu o wartości uszkodzonego towaru.

3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni.

4. W przypadku konieczności zwrotu produktu Sklep wzywa kuriera, który podejmuje paczkę od klienta lub przygotowuje etykietę wymaganą do odesłania paczki przez klienta. Klient nie ponosi żadnych związanych z tym kosztów.

5. W przypadku gdy w wyniku reklamacji następuje zwrot towaru, Sklep zwraca klientowi pełną kwotę zapłaconą za towar oraz koszt dostawy.

 

V. Warunki korzystania z usługi

1. W ramach korzystania ze Sklepu Klient zobowiązany jest do powstrzymywania się od jakiejkolwiek aktywności, która mogłaby negatywnie wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie Sklepu, w tym w szczególności od jakiegokolwiek ingerowania w zawartość Sklepu lub jego elementy techniczne.

2. Zabronione jest wykorzystywanie Sklepu do celów sprzecznych z jego przeznaczeniem, w tym rozsyłanie spamu, prowadzenie na stronach internetowych Sklepu jakiejkolwiek działalności komercyjnej, reklamowej lub promocyjnej.

3. Zabronione jest używanie systemów automatycznego pobierania danych (w tym "robotów", "pająków", "crawlerów", itp.), które obciążają systemy techniczne Sklepu bardziej, niż robiłby to zwyczajny ludzki użytkownik.

4. Zabronione jest jakiekolwiek automatyczne pobieranie danych ze Sklepu w celu prezentacji ich na innych stronach internetowych, poza przypadkami gdy taka zgoda zostanie udzielona wprost.